1. 创业头条
  2. 前沿领域
  3. 企业应用
  4. 正文

从喜推"小程序+快应用"超级平台看,如何设计toB产品?

 2019-06-18 18:18  来源:A5企业专栏  我来投稿

  各种互联网项目,新手可操作,几乎都是0门槛

丑、贵、还难用,是很多toB产品留给人们的印象。toB产品因其特性,往往不太兼顾用户体验。?#36824;?#36825;一切正在这一波人工智能浪潮中悄悄改变……

喜推智能是一个处在快速上升阶段的人工智能公司,她用不到1年时间,就构筑了自己的产品体系,堪称奇迹。半个月前,笔者拜访了这家公司的产品经理,让我对如何设计企业级产品有了新的认识。以下是对该产品经理观点的梳理。

1、设计toB产品的挑战

如果有人问我喜推是做什么的,我都会把我们的产品比作一个魔方。这个魔方由不同的"方块"组成,这些"方块"包括微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、QQ小程序,以及12大手机厂商的快应用和营销推广系统等各?#26234;?#36947;,通过对这些"方块"进行变换组合,可以提供针对不同行业、不同企业的营销解决方案。

但是问题也随之而来,很多企业的业务需求、业务流程会经常变化,这影响着人们如何使用这个系统。我们认为,一个好的toB产品在创造价值的同时,还不应增加企业?#38590;?#25321;成本和使用成本,所以,我们从"连?#21360;?#34701;合、赋能"三个纬度着眼,让我们的产品始终处于一个"生长"的状态,避免停滞和僵化。

2、如何设计好的toB产品:把握商业趋势

作为产品经理,需要比其他人对营销销售流程和趋势有更加清除的了解。

销售代表着交易的过程,而交易的变化、更新,一定离不开两大驱动因素:首先是人群购买习惯的变化。人们开?#20960;?#21152;注重购买过程体验,而非价格;其次是交易过程的数据化,今天营销和销售都在追求交易过程的数据化。

《Campaign》针对"如何应对全渠道营销挑战"的问题,采访了100多位全球CMO和营销决策层后,得出了以下结论:全渠道营销下,困扰企业营销最为重要的问题是企业数字化转型受阻,单渠道难?#26376;?#36275;营销需求。另外,用户碎片化、去中心化导致营销效果难以集成,用户的行为轨迹难以全部覆盖,企业营销必须考虑全渠道的广度与深度。

国家大数据中心发布的《2018-2021年中国智能?#22836;?#26234;能营销市场分析及发展前?#25226;?#31350;报告》也显示,31.5%的受访企业表示已经在使用智能营销系统,34.5%的受访?#22836;?#34920;示企业预计在一年内引进智能营销系统。

这些信息都剑指一个更智能、更全面的高效营销销售服务模式。所以,我们在规划产品时,十分加强调销售全流程的数据化。另外,我们始终对前沿技术保持着敏感,通过引入人工智能、大数据技术,喜推平台在业内率先做到了获客、知客、活客、成交一条线内数据互通,能切切实实助力销售人员作出销售决策与执?#23567;?/p>

毫无疑问,只有从商业角度来规划你的产品,才能让你的产品保持先进性。

3、 设计原则:以用户体验为中心

toB产品不重视用户体验,似乎是通病。当前很多逆反人性、激发负能量的toB产品大行其道,不仅无助于企业管理,还引发员工?#38590;?#24694;。它们不仅没有为企业解决问题,反而制造了一堆问题。

喜推小程序平台?#20113;?#36866;性和易用性为第一设计原则,为用户提供最简洁的操作界面。无论是搭建官网、还是商品上传、页面优化、客户沟通,甚至交?#29366;?#25104;、数据分析,用户都可傻瓜式操作。因此,用户无需关心繁琐的技术问题,只需专注自己的产品和推广。此外,在喜推后台,还为不同行业提供不同模板,一键套用即可。

另外,我们将各种功能模块化,也给企业用户更加灵活?#38590;?#25321;空间。比如,运营、资金和需求较强的企业,可以同时搭建多平台的小程序(快应用),而运营、资金和需求都相对?#20808;?#30340;企业,可以决定是搭建一个,或者二个小程序(快应用),当业务扩?#36141;?#38656;要增加小程序或快应用时,一键就能把现有数据转移到新的小程序(快应用)上,实现无缝对接,满足不同企业在不同发展阶段的差异化需求。

4、建立连接,保持开放

在企业软件的情境下,还有另一重?#20064;? 大部分企业早已在使用各种to B产品,所以令企业头疼的问题,不是没产品用,而是产品太多,不是没有数据,而是信息孤岛太多。如果他们再采用我们的产品,无疑会增加他们的成本。我们如何能够在为企业创造价值的同时,还不增加企业?#38590;?#25321;成本和使用成本呢?为此,我们团队推出了中间件功能。通过"一个中间件",就能让企业更好地连接自己的内部、更好地连接客户、更好地连接商业伙伴。

借助喜推"中间件",现有的CRM软件,无论是企业微信、钉钉,还是金蝶或其他任何CRM系统,只要开放了API,企业用户有需要,喜推平台都可以与之连?#21360;?#20174;而能将更多企业数据信息化,并集中到?#20184;?#30340;平台,让人与人、数据与数据,销售与管理、C端与B端都可打破空间限制,实现随时随地无缝对?#21360;?#36825;样企业无需抛弃现有的CRM软件,就能实现企业内部与外部(包括客户、商业伙伴)的连接与协同,形成完整的商业协同网络。

"连?#21360;?#34701;合、赋能"的产品设计理念,让喜推智能平台始终处于行业领跑的地位。未来,喜推产品还将继续"小步快跑",为企业提供更多附加价值。

喜推人工智能名片项目?#29992;?#21512;作:https://xm.admin5.com/xitui/?wz

责任编辑:扬扬   /   作者:喜推人工智能

申请创业报道,分享创业好点?#21360;?a href="http://www.34884365.com/sqbd/" target="_blank">点击此处,共同探讨创业新机遇!

相关文章

  • 智慧政务OA系统来文怎?#21019;?#29702;?华天动力来解答

    收文、发文是机关日常管理的基本要求,是为党委、政府科学决策、正?#20998;?#23548;工作提供服务的重要途径,为规范管理、提高效率,各级党政机关单位?#21152;?#19968;套特定的管理制度。

  • 刷脸支付作为创业新项目怎么样

    用户刷脸后,输入支付宝账号绑定的手机号进行二次校验,确?#31995;?#21069;用户是否为该实名账号的本人。支付宝刷脸付采用安全智能决策系统,根据用户在不同场景下刷脸的风险级别,要求用户输入支付宝帐号对应的11号手机号或者后4位手机号甚至不需要输入手机号,用于核实当前用户的支付宝帐号身份

    标签:
    刷脸支付
  • 红包营销背后的价值

    每逢重大节日,要想成为“全民焦点?#20445;?#29616;在该论抢红包了。?#33322;?#26399;各大巨头?#36861;?#25512;出红包活动便是如此,如果一个红包没效果,那就砸一波红包雨,就是这么壕。还真别?#25285;?#24191;告效应那是杠杠的,关键是人家以平均一两块红包就完成拉新促活,与当前一个互联网用户动辄200元起步的营销费用相比,你说人家赚了没!!!

    标签:
    红包营销系统
  • 哪家做刷脸支付的公司比较?#31185;?服务商如何紧跟移动支付时代?

    目前移动支付市场上,刷脸支付真好是符合服务商来开拓商户。刷脸支付成为市场上*潮*火热的支付方?#21073;?#20250;?#24615;?#26469;越多的商户想要刷脸支付的机器。而且AI刷脸会员,将刷脸支付与会员营销结合,还能实现会员充值、消?#36873;?#31215;分等营销

    标签:
    刷脸支付
  • 电话机器人怎么收费比较合理

    智能语音通知系统不仅可实现短信通知的目的,还可通过接通、未接通、接通时长来判?#21916;?#35760;录用户是否接收到通知信息。了解更详细的智能语音通知系统使用、功能信息,可在线咨询?#22836;?#25110;直接电话咨询

  • 微信群的五大秘籍之一的微信群红包营销

    红包呢,在传统意义上啊,是叫?#39038;?#38065;?#26376;穡?#26159;我们在过年过?#33322;?#26102;候呢,长辈给后辈用红纸包裹的钱,我们称为红包。为什么我们每一个人都喜欢红包呢

榜单

热门排行

编辑推荐

扫一扫关注最新创业资讯
林书豪在nba什么水平
体彩福建36选7第18058期 吉林11选5前二走势 青海快3开奖时间 玄机字8800 大公开一码中特 5分彩网站是骗局吗 3d之家首页今天 排列五每个位置的技巧 双色球天干排除蓝球法 海南奖 平码二肖赔多少 重庆三分彩是正规的吗 psp忍者棒球 体彩甘肃十一选五玩法 内蒙古时时彩开奖号码